{"id":27222,"date":"2025-08-14T11:31:20","date_gmt":"2025-08-14T11:31:20","guid":{"rendered":"https:\/\/apexresearchchemical.eu\/?page_id=27222"},"modified":"2026-01-06T04:32:18","modified_gmt":"2026-01-06T04:32:18","slug":"conditions-generales-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apexresearchchemical.eu\/fr_be\/conditions-generales-2\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<p><strong>G\u00e9n\u00e9ral<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&#039;appliquent \u00e0 toutes les offres de researchchemicallab.eu et \u00e0 tous les contrats entre researchchemicallab.eu et le consommateur. Elles sont disponibles sur le site web de researchchemicallab.eu et peuvent \u00eatre fournies par \u00e9crit sur demande.<\/p>\n\n\n\n<p>1.2 En passant une commande, vous acceptez les conditions de livraison et de paiement de researchchemicallab.eu. researchchemicallab.eu se r\u00e9serve le droit de modifier les conditions de livraison et\/ou de paiement au fil du temps.<\/p>\n\n\n\n<p>1.3 Sauf accord contraire \u00e9crit, researchchemicallab.eu ne reconna\u00eet pas les conditions g\u00e9n\u00e9rales ou sp\u00e9cifiques de tiers.<\/p>\n\n\n\n<p>1.4 researchchemicallab.eu garantit que le produit livr\u00e9 est conforme \u00e0 l&#039;accord et aux sp\u00e9cifications telles que mentionn\u00e9es dans l&#039;offre.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Livraison<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>2.1 La livraison aura lieu dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p>2.2 Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation sur la vente \u00e0 distance, researchchemicallab.eu traitera les commandes dans un d\u00e9lai de 30 jours, sauf accord contraire. Si la livraison dans les 30 jours ou dans le d\u00e9lai convenu n&#039;est pas possible, par exemple en raison d&#039;une rupture de stock ou pour toute autre raison, le consommateur en sera inform\u00e9 dans un d\u00e9lai d&#039;un mois et pourra annuler sa commande sans frais.<\/p>\n\n\n\n<p>2.3 researchchemicallab.eu remplit son obligation de livraison d\u00e8s que les produits command\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s au client. Pour une livraison \u00e0 domicile, le proc\u00e8s-verbal du transporteur fait foi.<\/p>\n\n\n\n<p>2.4 Tous les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s sur le site Internet sont indicatifs et aucun droit ne peut en \u00eatre tir\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tarifs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>3.1 Les prix ne seront pas augment\u00e9s pendant la dur\u00e9e d&#039;une offre, sauf si la loi l&#039;exige ou si le fabricant applique des augmentations de prix interm\u00e9diaires.<\/p>\n\n\n\n<p>3.2 Tous les prix indiqu\u00e9s sur le site web sont susceptibles de contenir des erreurs d&#039;impression et de typographie. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant aux cons\u00e9quences de telles erreurs.<\/p>\n\n\n\n<p>3.3 Tous les prix sont en euros et incluent la TVA 21%.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P\u00e9riode d&#039;inspection \/ Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>4.1 Pour les achats effectu\u00e9s par des consommateurs en vertu de la loi sur la vente \u00e0 distance (article 7:5 du Code civil n\u00e9erlandais), le client a le droit de retourner (une partie) des produits livr\u00e9s dans un d\u00e9lai de 14 jours ouvrables sans indication de motif. Ce d\u00e9lai court \u00e0 compter de la livraison. Si vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez le faire par e-mail ou via le formulaire de contact.<\/p>\n\n\n\n<p>Si researchchemicallab.eu est inform\u00e9 rapidement et que la commande n&#039;a pas encore \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e, le montant total sera rembours\u00e9 et la commande annul\u00e9e. Si la commande a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e, Professor.nl se r\u00e9serve le droit de facturer des frais de traitement.<\/p>\n\n\n\n<p>De klant dient binnen 14 werkdagen na ontvangst schriftelijk aan researchchemicallab.eu door te geven dat hij\/zij de producten wil retourneren. researchchemicallab.eu zal vervolgens instructies geven. Als er binnen de zichttermijn van 14 dagen geen melding is gemaakt, vervalt het retourrecht en is de koop definitief.<\/p>\n\n\n\n<p>Pendant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, le consommateur doit manipuler le produit et son emballage avec soin. Lors de l&#039;exercice du droit de r\u00e9tractation, le produit ne peut \u00eatre d\u00e9ball\u00e9 que dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 l&#039;\u00e9valuation de sa nature et de ses caract\u00e9ristiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Le client doit fournir une preuve de retour dans les d\u00e9lais, par exemple avec une preuve d&#039;envoi. researchchemicallab.eu ne peut pas \u00e9mettre de remboursement sur la seule base d&#039;une preuve d&#039;envoi.<\/p>\n\n\n\n<p>Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d&#039;origine et \u00e0 l&#039;\u00e9tat neuf. Si les produits sont ouverts ou endommag\u00e9s, researchchemicallab.eu se r\u00e9serve le droit de facturer des frais de d\u00e9pr\u00e9ciation.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de l&#039;envoi retourn\u00e9, researchchemicallab.eu traitera le remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le produit est retourn\u00e9 non ouvert comme indiqu\u00e9 par researchchemicallab.eu, le prix d&#039;achat sera rembours\u00e9, moins des frais d&#039;administration et de traitement de 15 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous retournez une partie de votre commande, seule la valeur des marchandises retourn\u00e9es sera rembours\u00e9e, moins 15 \u20ac de frais administratifs\/de traitement.<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais suppl\u00e9mentaires li\u00e9s \u00e0 des modes de livraison plus on\u00e9reux que la livraison standard ne seront pas rembours\u00e9s. Les frais et risques de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n<p>4.2 Le droit de r\u00e9tractation ne s&#039;applique pas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les prestations qui ont \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9es et pour lesquelles le consommateur a pr\u00e9alablement accept\u00e9 l&#039;ex\u00e9cution et la perte du droit de r\u00e9tractation une fois que researchchemicallab.eu a enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9 la prestation.<\/li>\n\n\n\n<li>Goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financi\u00eble markt waarop researchchemicallab.eu geen invloed heeft.<\/li>\n\n\n\n<li>Biens fabriqu\u00e9s sur mesure selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou ayant un caract\u00e8re personnel.<\/li>\n\n\n\n<li>Produits \u00e0 dur\u00e9e de conservation limit\u00e9e pouvant expirer dans le d\u00e9lai de r\u00e9flexion de 14 jours.<\/li>\n\n\n\n<li>Produits scell\u00e9s qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d&#039;hygi\u00e8ne et qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Gestion des donn\u00e9es \/ Confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>5.1 Lorsque vous passez une commande, vos informations sont ajout\u00e9es \u00e0 la base de donn\u00e9es clients de researchchemicallab.eu. researchchemicallab.eu respecte la loi sur la protection des donn\u00e9es personnelles et ne partagera pas vos informations avec des tiers. Consultez notre RGPD | Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>5.2 researchchemicallab.eu respecte la vie priv\u00e9e des utilisateurs du site Web et traite vos donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re confidentielle.<\/p>\n\n\n\n<p>5.3 researchchemicallab.eu peut utiliser une liste de diffusion. Chaque envoi comprend des instructions pour se d\u00e9sabonner.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Garantie \/ R\u00e9clamations et conformit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>6.1 researchchemicallab.eu garantit que les produits et\/ou services sont conformes \u00e0 l&#039;accord, aux sp\u00e9cifications de l&#039;offre, aux exigences raisonnables de solidit\u00e9 et de facilit\u00e9 d&#039;utilisation, ainsi qu&#039;aux r\u00e9glementations l\u00e9gales en vigueur \u00e0 la date de l&#039;accord.<\/p>\n\n\n\n<p>6.2 Une garantie de researchchemicallab.eu, du fabricant ou de l&#039;importateur n&#039;affecte pas les droits et r\u00e9clamations statutaires du consommateur en cas de non-respect des obligations de researchchemicallab.eu.<\/p>\n\n\n\n<p>6.3 Si le produit livr\u00e9 est incorrect, d\u00e9fectueux ou incomplet, le client doit en informer researchchemicallab.eu par \u00e9crit dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception avant de retourner le produit. Les retours doivent \u00eatre effectu\u00e9s dans l&#039;emballage d&#039;origine. Si le produit a \u00e9t\u00e9 ouvert et n&#039;est plus complet, ou si des dommages surviennent apr\u00e8s la d\u00e9couverte du d\u00e9faut, le droit de r\u00e9clamation et de retour est caduc.<\/p>\n\n\n\n<p>6.4 Indien klachten van de klant door researchchemicallab.eu gegrond worden bevonden, zal researchchemicallab.eu het product kosteloos herstellen, vervangen of opnieuw verzenden, naar keuze van de klant. De aansprakelijkheid van researchchemicallab.eu voor schade is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering dekt. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.<\/p>\n\n\n\n<p>6.5 Les r\u00e9clamations doivent \u00eatre soumises \u00e0 researchchemicallab.eu, d\u00e9crites de mani\u00e8re compl\u00e8te et claire, dans les 7 jours suivant la d\u00e9couverte du d\u00e9faut.<\/p>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9clamations recevront une r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de leur r\u00e9ception. Si une r\u00e9clamation n\u00e9cessite un d\u00e9lai plus long, le consommateur recevra un accus\u00e9 de r\u00e9ception dans les 14 jours et une estimation du d\u00e9lai n\u00e9cessaire pour une r\u00e9ponse plus d\u00e9taill\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Si une r\u00e9clamation ne peut \u00eatre r\u00e9solue \u00e0 l\u2019amiable, un litige survient et est soumis \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges.<\/p>\n\n\n\n<p>Le consommateur doit d&#039;abord contacter researchchemicallab.eu. Si la r\u00e9clamation ne peut \u00eatre r\u00e9solue \u00e0 l&#039;amiable, il peut contacter la Stichting WebwinkelKeur, qui assurera une m\u00e9diation gratuite. Si aucune solution n&#039;est trouv\u00e9e, la r\u00e9clamation peut \u00eatre soumise \u00e0 une commission des litiges ind\u00e9pendante, dont la d\u00e9cision est contraignante.<\/p>\n\n\n\n<p>researchchemicallab.eu en de klant stemmen in met deze bindende uitspraak. Het voorleggen van een geschil aan deze commissie brengt kosten met zich mee die door de consument moeten worden betaald. Ook is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform <\/p>\n\n\n\n<p>Een klacht schort de verplichtingen van researchchemicallab.eu niet op, tenzij anders schriftelijk aangegeven. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal researchchemicallab.eu naar eigen keuze de geleverde producten kosteloos vervangen.<\/p>\n\n\n\n<p>6.6 researchchemicallab.eu is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel. Deze garantie geldt niet indien:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le client est en d\u00e9faut de remplir ses obligations envers researchchemicallab.eu ;<\/li>\n\n\n\n<li>le client a modifi\u00e9 lui-m\u00eame les produits livr\u00e9s ou les a fait modifier par des tiers ;<\/li>\n\n\n\n<li>les produits livr\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s dans des conditions anormales ou trait\u00e9s avec n\u00e9gligence ou en conflit avec les instructions de researchchemicallab.eu ou le manuel d&#039;utilisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Offres<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>7.1 Les offres sont sans engagement, sauf mention contraire.<\/p>\n\n\n\n<p>7.2 Si l&#039;acheteur accepte une offre sans engagement, researchchemicallab.eu se r\u00e9serve le droit de r\u00e9voquer ou de modifier l&#039;offre dans les 3 jours ouvrables suivant sa r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n<p>7.3 Les engagements verbaux ne lient researchchemicallab.eu qu&#039;apr\u00e8s confirmation \u00e9crite expresse.<\/p>\n\n\n\n<p>7.4 Aanbiedingen van researchchemicallab.eu gelden niet automatisch voor nabestellingen.<\/p>\n\n\n\n<p>7.5 researchchemicallab.eu kan niet worden gehouden aan een aanbieding als de koper had moeten begrijpen dat er sprake was van een kennelijke vergissing of fout.<\/p>\n\n\n\n<p>7.6 Les ajouts, modifications et\/ou accords suppl\u00e9mentaires ne sont contraignants que s&#039;ils sont convenus par \u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Accord<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>8.1 Un accord entre researchchemicallab.eu et un client est conclu apr\u00e8s qu&#039;une commande a \u00e9t\u00e9 \u00e9valu\u00e9e quant \u00e0 sa faisabilit\u00e9 par researchchemicallab.eu.<\/p>\n\n\n\n<p>8.2 researchchemicallab.eu behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren of onder bepaalde voorwaarden te accepteren.<\/p>\n\n\n\n<p>S&#039;il appara\u00eet que le client n&#039;a pas suivi les consignes de s\u00e9curit\u00e9 du<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van researchchemicallab.eu en op alle overeenkomsten tussen researchchemicallab.eu en<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-27222","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/apexresearchchemical.eu\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27222","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/apexresearchchemical.eu\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/apexresearchchemical.eu\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apexresearchchemical.eu\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/apexresearchchemical.eu\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27222"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/apexresearchchemical.eu\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27222\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28540,"href":"https:\/\/apexresearchchemical.eu\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27222\/revisions\/28540"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/apexresearchchemical.eu\/fr_be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27222"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}