Ogólny

1.1 Niniejsze ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do każdej oferty researchchemicallab.eu oraz do wszystkich umów między researchchemicallab.eu a konsumentem. Warunki handlowe są dostępne na stronie internetowej researchchemicallab.eu i mogą zostać udostępnione w formie pisemnej na żądanie.

1.2 Składając zamówienie, akceptujesz warunki dostawy i płatności researchchemicallab.eu. researchchemicallab.eu zastrzega sobie prawo do zmiany warunków dostawy i/lub płatności w przyszłości.

1.3 O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, researchchemicallab.eu nie uznaje ogólnych i szczegółowych warunków umów osób trzecich.

1.4 researchchemicallab.eu gwarantuje, że dostarczony produkt jest zgodny z umową i specyfikacjami podanymi w ofercie.

Dostawa

2.1 Dostawa będzie realizowana do wyczerpania zapasów.

2.2 Zgodnie z przepisami dotyczącymi sprzedaży na odległość, researchchemicallab.eu zrealizuje zamówienia w ciągu 30 dni, o ile nie uzgodniono inaczej. Jeżeli dostawa w ciągu 30 dni lub w uzgodnionym terminie nie jest możliwa, na przykład z powodu braku towaru lub innych przyczyn opóźnienia, konsument zostanie o tym powiadomiony w ciągu jednego miesiąca i będzie mógł bezpłatnie anulować zamówienie.

2.3 researchchemicallab.eu wypełnia swój obowiązek dostawy po przedstawieniu zamówionych produktów klientowi. W przypadku dostawy do domu, raport przewoźnika stanowi dowód dostarczenia.

2.4 Wszystkie terminy dostawy podane na stronie internetowej mają charakter orientacyjny i nie stanowią podstawy do roszczeń.

Ceny

3.1 Ceny nie będą podwyższane w trakcie trwania oferty, chyba że wymaga tego prawo lub jeśli producent wprowadzi tymczasowe podwyżki cen.

3.2 Wszystkie ceny podane na stronie internetowej mogą zawierać błędy drukarskie i typograficzne. Nie ponosimy odpowiedzialności za konsekwencje takich błędów.

3.3 Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają podatek VAT 21%.

Okres kontroli / Prawo odstąpienia od umowy

4.1 W przypadku zakupów konsumenckich dokonywanych na podstawie Ustawy o sprzedaży na odległość (art. 7:5 holenderskiego Kodeksu cywilnego), klient ma prawo do zwrotu (części) dostarczonych towarów w ciągu 14 dni roboczych bez podania przyczyny. Termin ten rozpoczyna się od momentu dostawy. Jeśli chcesz anulować zamówienie, możesz to zrobić mailowo lub za pomocą formularza kontaktowego.

Jeśli researchchemicallab.eu zostanie powiadomiony w odpowiednim czasie, a zamówienie nie zostanie jeszcze przetworzone, pełna kwota zostanie zwrócona, a zamówienie zostanie anulowane. Jeśli zamówienie zostało już przetworzone, Professor.nl zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty manipulacyjnej.

De klant dient binnen 14 werkdagen na ontvangst schriftelijk aan researchchemicallab.eu door te geven dat hij/zij de producten wil retourneren. researchchemicallab.eu zal vervolgens instructies geven. Als er binnen de zichttermijn van 14 dagen geen melding is gemaakt, vervalt het retourrecht en is de koop definitief.

W okresie odstąpienia od umowy konsument powinien obchodzić się z produktem i jego opakowaniem ostrożnie. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, produkt może zostać rozpakowany jedynie w zakresie niezbędnym do oceny jego charakteru i cech.

Klient jest zobowiązany przedstawić dowód terminowego zwrotu, na przykład dowód nadania. researchchemicallab.eu nie może dokonać zwrotu pieniędzy wyłącznie na podstawie dowodu nadania.

Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu i w stanie nowym. W przypadku otwarcia lub uszkodzenia produktów, researchchemicallab.eu zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty amortyzacyjnej.

Globalsourcechemicals.com zwróci Ci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

Jeżeli produkt zostanie zwrócony w nieotwartym opakowaniu, zgodnie z instrukcją researchchemicallab.eu, otrzymasz zwrot ceny zakupu pomniejszony o opłatę administracyjną i manipulacyjną w wysokości 15 EUR.

W przypadku zwrotu części zamówienia zwrócona zostanie wyłącznie wartość zwróconego towaru pomniejszona o opłatę administracyjną/przetwarzającą w wysokości 15 EUR.

Dodatkowe koszty wysyłki droższej niż standardowa nie podlegają zwrotowi. Klient ponosi koszty i ryzyko związane z przesyłką zwrotną.

4.2 Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • Usługi, które zostały w pełni wykonane i na których wykonanie konsument uprzednio wyraził zgodę oraz utracił prawo odstąpienia od umowy po całkowitym wykonaniu usługi przez researchchemicallab.eu.
  • Goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop researchchemicallab.eu geen invloed heeft.
  • Towary wykonane na zamówienie konsumenta lub mające charakter osobisty.
  • Produkty o ograniczonym terminie przydatności do spożycia, które mogą stracić ważność w ciągu 14-dniowego okresu na zastanowienie się.
  • Produkty w zapieczętowanym opakowaniu, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, a które zostały otwarte po dostarczeniu.

Zarządzanie danymi / Prywatność

5.1 Po złożeniu zamówienia Twoje dane zostaną dodane do bazy danych klientów researchchemicallab.eu. Globalsourcechemicals.com przestrzega Ustawy o Ochronie Danych Osobowych i nie udostępnia Twoich danych osobom trzecim. Zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności | RODO.

5.2 researchchemicallab.eu szanuje prywatność użytkowników witryny i traktuje ich dane osobowe jako poufne.

5.3 researchchemicallab.eu może korzystać z listy mailingowej. Każda wiadomość zawiera instrukcję rezygnacji z subskrypcji.

Gwarancja / Reklamacje i zgodność

6.1 researchchemicallab.eu gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, specyfikacjami podanymi w ofercie, uzasadnionymi wymogami solidności i użyteczności, a także obowiązującymi przepisami prawnymi w dniu zawarcia umowy.

6.2 Gwarancja udzielona przez researchchemicallab.eu, producenta lub importera nie ma wpływu na prawa i roszczenia konsumenta wynikające z przepisów prawa w przypadku niewypełnienia zobowiązań researchchemicallab.eu.

6.3 Jeśli dostarczony produkt jest nieprawidłowy, wadliwy lub niekompletny, klient musi powiadomić o tym fakcie researchchemicallab.eu na piśmie w ciągu 30 dni od otrzymania produktu przed jego zwrotem. Zwroty muszą być dokonywane w oryginalnym opakowaniu. Jeśli produkt został otwarty i nie jest już kompletny lub jeśli uszkodzenie wystąpiło po wykryciu wady, prawo do reklamacji i zwrotu produktu wygasa.

6.4 Indien klachten van de klant door researchchemicallab.eu gegrond worden bevonden, zal researchchemicallab.eu het product kosteloos herstellen, vervangen of opnieuw verzenden, naar keuze van de klant. De aansprakelijkheid van researchchemicallab.eu voor schade is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering dekt. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.

6.5 Reklamacje muszą zostać złożone w całości i jasno opisane na adres researchchemicallab.eu w ciągu 7 dni od wykrycia wady.

Na reklamacje odpowiadamy w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Jeśli rozpatrzenie reklamacji wymaga więcej czasu, konsument otrzyma potwierdzenie jej otrzymania w ciągu 14 dni oraz szacunkowy czas potrzebny na udzielenie bardziej szczegółowej odpowiedzi.

Jeżeli nie uda się rozstrzygnąć skargi polubownie, powstaje spór podlegający rozstrzygnięciu w drodze procedury rozstrzygania sporów.

Konsument musi najpierw skontaktować się z researchchemicallab.eu. Jeśli nie uda się rozwiązać reklamacji polubownie, konsument może skontaktować się ze Stichting WebwinkelKeur, która podejmie się bezpłatnej mediacji. Jeśli nadal nie uda się znaleźć rozwiązania, reklamacja może zostać przekazana do niezależnej komisji rozjemczej, której decyzja jest wiążąca.

researchchemicallab.eu en de klant stemmen in met deze bindende uitspraak. Het voorleggen van een geschil aan deze commissie brengt kosten met zich mee die door de consument moeten worden betaald. Ook is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform

Een klacht schort de verplichtingen van researchchemicallab.eu niet op, tenzij anders schriftelijk aangegeven. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal researchchemicallab.eu naar eigen keuze de geleverde producten kosteloos vervangen.

6.6 researchchemicallab.eu is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel. Deze garantie geldt niet indien:

  • Klient zalega z wypełnieniem jakichkolwiek zobowiązań wobec researchchemicallab.eu;
  • Klient dokonał edycji dostarczonych produktów samodzielnie lub zlecił ich edycję osobom trzecim;
  • dostarczone produkty były używane w nietypowych warunkach lub były traktowane niedbale lub niezgodnie z instrukcjami researchchemicallab.eu lub instrukcją użytkowania.

Oferty

7.1 Oferty nie są wiążące, chyba że wskazano inaczej.

7.2 Jeżeli Kupujący zaakceptuje ofertę niewiążącą, researchchemicallab.eu zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany oferty w ciągu 3 dni roboczych od jej otrzymania.

7.3 Ustne zobowiązania są wiążące dla researchchemicallab.eu dopiero po ich wyraźnym potwierdzeniu na piśmie.

7.4 Aanbiedingen van researchchemicallab.eu gelden niet automatisch voor nabestellingen.

7.5 researchchemicallab.eu kan niet worden gehouden aan een aanbieding als de koper had moeten begrijpen dat er sprake was van een kennelijke vergissing of fout.

7.6 Dodatki, zmiany i/lub dalsze ustalenia są wiążące tylko wtedy, gdy zostaną uzgodnione w formie pisemnej.

Porozumienie

8.1 Umowa pomiędzy researchchemicallab.eu a klientem zostaje zawarta po dokonaniu przez researchchemicallab.eu oceny wykonalności zamówienia.

8.2 researchchemicallab.eu behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren of onder bepaalde voorwaarden te accepteren.

Jeżeli okaże się, że klient nie zastosował się do instrukcji bezpieczeństwa